Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Dronezz (”Siden” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra Siden.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller bruge vores kontaktside.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: at indlæse Siden korrekt for dig og udføre analyser af Sidebrug for at optimere vores Side.
• Kilde til indsamling: Automatisk indsamlet, når du tilgår vores Side ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify 
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med Siden
• Ordreoplysninger
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify 
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
• Kundesupportoplysninger
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under 15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af Siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websites med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websites med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som også kan være interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e-mailadresse, der er forbundet med dine køb med Shopify Audiences, gennem hvilke andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, du kan være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre, og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EEA"), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelse af kontrakten mellem dig og Siden;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• At beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre gennem Siden, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vi engagerer os i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig sortliste af IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste af kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os gennem kontaktoplysningerne ovenfor. 

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os gennem kontaktoplysningerne ovenfor. 

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade websitet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger websitet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Side og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.	24 timer
_shopify_country	Bruges i forbindelse med checkout.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kundens privatlivsindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til at administrere kundens privatlivsindstillinger.	30 minutter
_shopify_tw	Bruges til at administrere kundens privatlivsindstillinger.	2 uger
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1 minut
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1 år
c	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_sig	Bruges i forbindelse med checkout.	2 uger
cart_ts	Bruges i forbindelse med checkout.	2 uger
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	4 uger
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2 uger
master_device_id	Bruges i forbindelse med købmandslogin.	2 år
previous_step	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
remember_me	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	1 år
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med checkout.	session

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2 uger
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uger
_s	Shopify-analyse.	30 minutter
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 minutter
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistent cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores website kan ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies gennem dine browserindstillinger, ofte fundet i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer" menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne sider som: https://allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.

Do Not Track

Bemærk, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track" signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel, ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de oplysninger, der er angivet under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: